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Como fazer o Agendamento para tirar a Carteira de Trabalho – Passo a passo

Devido a grande demanda da população quanto a emissão da Carteira de Trabalho, o Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) criou um sistema de Agendamento da Carteira de Trabalho online com a finalidade de agilizar o atendimento e diminuir o tamanho das filas em suas unidades.

Para agendar o seu atendimento é muito fácil, basta ter um dispositivo com acesso à internet e em poucos passos seu horário estará agendado.

O único documento necessário para fazer o agendamento será informar o seu CPF.

Mas não se esqueça de levar os documentos necessários no momento do atendimento para que ele seja realizado com sucesso.

O agendamento para Tirar a Carteira de Trabalho é obrigatório para todos os municípios brasileiros?

É muito importante esclarecer esta dúvida.

Sabemos que a emissão da Carteira de Trabalho deve ser disponibilizada para a população em todos os municípios, pois trata-se de um documento de suma importância para registrar toda atividade do trabalhador e garantir os benefícios de direito.

Na grande maioria dos municípios, principalmente em cidades pequenas e interioranas, a emissão da Carteira de Trabalho é feita nos Postos de Atendimento ao Trabalhador (PAT) ou outro local definido pela Prefeitura. É comum o atendimento ser por ordem de chegada, não necessitando agendamento.

Já nas grandes cidades é comum existirem unidades do Ministério do Trabalho onde prestam o serviço.

Neste caso será necessário o agendamento seguindo o passo a passo abaixo. Caso você não encontre a sua cidade do sistema de agendamento, significa que o agendamento é dispensado.

Outra observação é pertinente, caso exista em sua cidade serviços do tipo PoupaTempo ou similares, é muito provável que o atendimento deverá ser agendado. Entre em contato e esclareça a necessidade.

Agendamento pelo canal 158

O cidadão poderá realizar o agendamento, tanto pela internet (como ensinado logo abaixo, passo a passo) como pelo canal de atendimento telefônico do Ministério do Trabalho e Emprego.

Basta discar 158 e selecionar a opção de agendamento.

Também é possível acessar informações sobre os principais serviços ao trabalhador como:

  • Informações sobre a Carteira de Trabalho
  • Abono Salarial
  • Seguro Desemprego
  • Legislação Trabalhista
  • Caged
  • Ouvidoria (Registro de Reclamações)

Agendamento da Carteira de Trabalho – Passo a Passo

Agendamento da Carteira de Trabalho

1- Acessar o sítio eletrônico do Ministério do Trabalho pelo link: http://www.mte.gov.br/ e clicar no link “Atendimento Agendado” (ou acessar o sistema de agendamento pelo link direto: http://saaweb.mte.gov.br/), como mostra a figura abaixo.

Agendamento da Carteira de Trabalho - Acesso ao sistema de agendamento

2- Nesta etapa você informará os dados do local de atendimento. Selecione o Estado (1) e o Município (2); em seguida, a Unidade de Atendimento (3) e o Tipo de Atendimento (4). Quando estiver pronto, clique em “Prosseguir”.

Agendamento da Carteira de Trabalho - Seleção do local de atendimento

3- Na próxima etapa você deverá informar o número do seu CPF (01), sua data de nascimento (2) e um telefone para contato (3). Clique em “Prosseguir” para avançar.

Agendamento da Carteira de Trabalho - Dados pessoais do solicitante

4- Nesta etapa será exibido a agenda disponível com os respectivos horários. Após fazer a escolha, será confirmado a data e horário em que você deve se apresentar para o atendimento. Não se esqueça de estar portando os documentos necessários para tirar a carteira de trabalho.

Reagendamento

Caso haja necessidade de reagendar o atendimento, basta acessar o sistema de agendamento do MTE e selecionar a opção “Reagendar”, como mostra a figura abaixo.

Agendamento da Carteira de Trabalho - Reagendamento

O sistema irá requerer que você informe o CPF e data de nascimento. Após localizado seu registro, basta reagendar para outra data disponível.

Atenção!

Caso não tenha conseguido fazer o agendamento pela internet, é possível realizá-lo através do canal de atendimento eletrônico do MTE.

Basta discar 158, ouvir a gravação eletrônica e selecionar a opção para o agendamento (8).

Esperamos que estas informações tenham lhe ajudado de alguma forma.

Se gostou do que leu, não se esqueça de compartilhar esta informação com seus amigos, basta usar os botões sociais abaixo.

Grande abraço e até a próxima dica!

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150 Comentários

  1. Fiz minha carteira de trabalho quando tinha 14 anos quando ainda morava na Paraíba, precisei me mudar e acabei esquecendo de ir buscar a carteira. Já fazem mais de 6 anos, eu posso fazer outra? Eu não tenho o número da anterior

    • Crsitina,

      Você pode requerer outra. No entanto, tente recobrar o documento para guardar, pois há informações no documento original, que são importantes.
      Agradecemos o seu contato Cristina. GuiaDocumentos.

  2. tenho que levar minha sobrinha pra tira a carteira de trabalho dela,aonde eu posso levar proximo a minha residencia,moro no bairro itapuã,são joão de meriti. r j .

  3. Esse agendamento só complica a vida do pobre com posto do lado da minha, estão me agendando para o centro do Rio ou zona oeste e moro na baixada fluminense, pra complicar ainda mais o agendamento online não me encontra pra desfazer o agendamento pois não temos dinheiro de passagem

    • Rosângela,

      Lamentamos muito que esta situação esteja ocorrendo. Infelizmente neste país, cidadãos, que pagam impostos, não são tratados com o devido (e merecido) respeito. Sugerimos que você, como opção, entre em contato com a prefeitura do município, setor de trabalho/emprego (Ou promoção social), e verifique se não existe postos de atendimentos (que sejam municipais, ou municipalizados) de emissão de Carteiras de trabalho, na sua região de residência.
      Esperamos que você consiga o documento Rosângela, e agradecemos o seu contato. GuiaDocumentos.

  4. todo mundo só reclama e não conseguem nada nesses dois endereços para agendar carteira de trabalho e nem por telefone só vejo pessoas deixando recados dizendo que não conseguem , só estão dificultando as coisas para o povo antes era por ordem de chegada na fila e voce conseguia, era muito mas eficiente agora não conseguem nada as pessoas ficam chateadas , estressadas tem pessoas que tentam duas , tres semanas 1 ano 2 anos pwo esta uma vergonha e não facilitam nada para o povo as pessoas ligam para o tel 158 só da linha ocupada e qdo atendem pedem para esperar que o atendente vai atender , quando o atendente atende passa um numero de protocolor você anota e logo ela disse que não tem vagas em sua localidade e pede a voê para ficar ligando ate as 19:00 da noite como se vc tivesse o tempo todo disponivel , sem respeito algum pelas pessoas , e quando você tenta pela internet fazer o cadastro não ha vaga alguma só liberam em uma certa hora , mas quando vc vai cadastrar o site fica bloqueado direto e você não consegue completar seu cadastro , só sabem dificultar as coisas , não sei porque enganam tanto as pessoas dessa maneira . não da para entender e ninguém faz nada para melhorar isso, o certo era voltar a atender por ordem de chegada na fila mesmo pelomenos resolvia o problema de todo mundo , quando vão voltar a atender as pessoas por ordem de chegada e quando vão ter mais respeito pelo povo? esses dois sites abaixo não se consegue nadaa nunca http://www.mte.gov.br http://saaweb.mte.gov.br/

  5. Olá, meu nome é Andreza, e gostaria de saber quanto tempo demora para receber a carteira de trabalho depois que foi emitida

    • Andreza,

      Prazos de emissão e entrega de documentos, devem ser checados com os órgãos emissores, pois variam com a demanda pelos mesmos. Agradecemos o seu contato Andreza. Guiadocumentos.

  6. não estou conseguindo agendar não aparece unidade de atendimento

    • Isabella,

      Verifique se a cidade onde pretende agendar possui rede de atendimento do MTE. Como opção, sugerimos que você utilize um outro navegador de internet, atualizado (Caso não consiga, sugerimos que você contate a prefeitura municipal, setor de trabalho e emprego, ou promoção social, e verifique se não há locais emissores do documento no seu município, não pertencentes ao MTE).
      Agradecemos o seu contato Isabella, e esperamos que consiga a emissão do seu documento. GuiaDocumentos.

  7. meu nome é Natalia moro em aquiraz e estou tentando fazer o agendamento pela internet e eles pede o estado eu coloquei CE e deois pede o municipio mas tem algumas opçao mas não tem tem o meu minicipio e nao tem como colocar como eu faço

    • Natália,

      Sugerimos que você entre em contato com a prefeitura do município, setor de trabalho e emprego ou promoção social, e verifique os locais emissores do documento no município.
      Agradecemos o seu contato Natália. GuiaDocumentos.

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