Como fazer o Agendamento para tirar a Carteira de Trabalho – Passo a passo

Devido a grande demanda da população quanto a emissão da Carteira de Trabalho, o Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) criou um sistema de Agendamento da Carteira de Trabalho online com a finalidade de agilizar o atendimento e diminuir o tamanho das filas em suas unidades.

Para agendar o seu atendimento é muito fácil, basta ter um dispositivo com acesso à internet e em poucos passos seu horário estará agendado.

O único documento necessário para fazer o agendamento será informar o seu CPF.

Mas não se esqueça de levar os documentos necessários no momento do atendimento para que ele seja realizado com sucesso.

O agendamento para Tirar a Carteira de Trabalho é obrigatório para todos os municípios brasileiros?

É muito importante esclarecer esta dúvida.

Sabemos que a emissão da Carteira de Trabalho deve ser disponibilizada para a população em todos os municípios, pois trata-se de um documento de suma importância para registrar toda atividade do trabalhador e garantir os benefícios de direito.

Na grande maioria dos municípios, principalmente em cidades pequenas e interioranas, a emissão da Carteira de Trabalho é feita nos Postos de Atendimento ao Trabalhador (PAT) ou outro local definido pela Prefeitura. É comum o atendimento ser por ordem de chegada, não necessitando agendamento.

Já nas grandes cidades é comum existirem unidades do Ministério do Trabalho onde prestam o serviço.

Neste caso será necessário o agendamento seguindo o passo a passo abaixo. Caso você não encontre a sua cidade do sistema de agendamento, significa que o agendamento é dispensado.

Outra observação é pertinente, caso exista em sua cidade serviços do tipo PoupaTempo ou similares, é muito provável que o atendimento deverá ser agendado. Entre em contato e esclareça a necessidade.

Agendamento pelo canal 158

O cidadão poderá realizar o agendamento, tanto pela internet (como ensinado logo abaixo, passo a passo) como pelo canal de atendimento telefônico do Ministério do Trabalho e Emprego.

Basta discar 158 e selecionar a opção de agendamento.

Também é possível acessar informações sobre os principais serviços ao trabalhador como:

  • Informações sobre a Carteira de Trabalho
  • Abono Salarial
  • Seguro Desemprego
  • Legislação Trabalhista
  • Caged
  • Ouvidoria (Registro de Reclamações)

Agendamento da Carteira de Trabalho – Passo a Passo

Agendamento da Carteira de Trabalho

1- Acessar o sítio eletrônico do Ministério do Trabalho pelo link: http://trabalho.gov.br/ e clicar no link “Atendimento Agendado” (ou acessar o sistema de agendamento pelo link direto: http://saaweb.mte.gov.br/), como mostra a figura abaixo.

Agendamento da Carteira de Trabalho - Acesso ao sistema de agendamento

2- Nesta etapa você informará os dados do local de atendimento. Selecione o Estado (1) e o Município (2); em seguida, a Unidade de Atendimento (3) e o Tipo de Atendimento (4). Quando estiver pronto, clique em “Prosseguir”.

Seleção do local de atendimento

3- Na próxima etapa você deverá informar o número do seu CPF (01), sua data de nascimento (2) e um telefone para contato (3). Clique em “Prosseguir” para avançar.

 Dados pessoais do solicitante

4- Nesta etapa será exibido a agenda disponível com os respectivos horários. Após fazer a escolha, será confirmado a data e horário em que você deve se apresentar para o atendimento. Não se esqueça de estar portando os documentos necessários para tirar a carteira de trabalho.

Reagendamento

Caso haja necessidade de reagendar o atendimento, basta acessar o sistema de agendamento do MTE e selecionar a opção “Reagendar”, como mostra a figura abaixo.

 Reagendamento

O sistema irá requerer que você informe o CPF e data de nascimento. Após localizado seu registro, basta reagendar para outra data disponível.

Atenção!

Caso não tenha conseguido fazer o agendamento pela internet, é possível realizá-lo através do canal de atendimento eletrônico do MTE.

Basta discar 158, ouvir a gravação eletrônica e selecionar a opção para o agendamento (8).

Esperamos que estas informações tenham lhe ajudado de alguma forma.

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Grande abraço e até a próxima dica!

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202 Comentários

  1. Bom dia
    O numero de telefone nao es correto.
    158 nao existe,
    e eu preciso fazer a carteira de trabalho.

    Obrigada!

  2. Micael de oliveira de lima

    Preciso de um trabalho para ajuda minh familia

    • Micael,

      Sugerimos que você solicite ajuda com a assistência social do seu município. Verifique também com a prefeitura municipal (setor de trabalho e emprego, ou promoção social), se há algum programa voltado a ajuda na busca por trabalho. Desejamos boa sorte a você Micael, e agradecemos o seu contato. Guiadocumentos.

  3. Renata Yohana Pereira

    Preciso alterar meu nome de solteira na carteira de trabalho (Para o nome de casada), como faço?

    • Renata,

      Procure por local emissor do documento de trabalho, que o mesmo é apto a realizar a alteração no seu documento. Serviços de Poupatempo, geralmente, também efetuam a atualização (Consulte o do deu estado). Caso não more em cidade que dispõe de serviço de Poupatempo, busque informações nos órgãos emissores do documento de trabalho no seu município (Ou prefeitura municipal). Agradecemos o seu contato Renata. Guiadocumentos.

  4. não tô conseguindo nem no site e nem ligar pro número 158 pra agendar minha 2 via da carteira de trabalho..

    • Jonas,

      infelizmente, esse serviço não está funcionando de acordo, segundo opiniões de internautas. Sugerimos que você verifique com a prefeitura do seu município, setor de trabalho e emprego (Ou com a promoção social), se não há no município, local que emita o documento, sem que seja vinculado ao MTE. Esperamos que consiga a emissão do seu documento Jonas, e agradecemos o seu contato. Guiadocumentos.

  5. Não consigo fazer o agendamento pelo site

    • Claudete,

      Sugerimos que tente com outro navegador de internet. Verifique também em seu município, se não há local emissor do documento sem que seja ligado ao MTE. Esperamos que consiga o documento Claudete, e agradecemos o seu contato. GuiaDocumentos.

  6. esse sait nao ajuda em nada pois ja estou a dois meses querendo marca e nao consigo marca minha segunda via da minha carteira

    • Patrícia,

      Sugerimos que você entre em contato com a prefeitura do seu município, setor de trabalho e emprego (ou promoção social), e verifique se não um local emissor do documento de trabalho no seu município, que não seja ligado ao MTE. Realmente ainda há muitas reclamações sobre o serviço em questão, o que é lamentável, pois a CTPS é um documento muito importante. Esperamos que consiga a emissão da sua CTPS Patrícia, e agradecemos o seu contato. GuiaDocumentos.

  7. Rodrigo Alves Rodrigues

    Boa tarde, prezados Srs.!

    Informo a vocês que esse numero 158 e apenas uma farsa para agendamento para tirar carteira de trabalho uma vez que ligue 03 vezes protocolo 2010007007851, 201080007007981 e 201802007008095 em nenhuma das vezes fui atendido, espero que mandem uma justificativa plausível uma vez que estou cansado de resposta ignorantes para tampar a incompetência do ministério público

    • Rodrigo,

      Esse serviço sofre reclamações já um longo tempo. É lamentável que o MTE ainda não o tenha adequado. Como opção, sugerimos que você entre em contato com a prefeitura do seu município, setor de trabalho e empego (ou promoção social), e verifique se não há um local emissor de CTPS, em seu município, que não seja efetuado pelo MTE. Desejamos boa sorte a você Rodrigo, e esperamos que consiga a emissão do seu documento. GuiaDocumentos.

  8. quem pode me dizer onder posso tira minha carteira de trabalho estou precisando arguente

    • Fabiane,

      Sugerimos que você contate a prefeitura do seu município, setor de trabalho e emprego (ou promoção social), e questione. Esperamos que consiga a emissão do seu documento, e agradecemos o seu contato. GuiaDocumentos.

  9. Sempre que vou lá diz que agendamento só dia tal
    to tentando desde janeiro quando entro no dia que supostamente haveria vaga diz que só haverá em outro dia.

  10. ola
    acabei de fazer meu agendamento pela internet e nao guardei comprovante
    pra presentar o dia do atendimento.
    E isso necessrario ?

    Grata
    so vi a confirmacao e esso propia data aparece nao disponivel. o seja qye esta ocupada por mim

    Que posso fazer?

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