Como fazer o Agendamento para tirar a Carteira de Trabalho – Passo a passo

Devido a grande demanda da população quanto a emissão da Carteira de Trabalho, o Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) criou um sistema de Agendamento da Carteira de Trabalho online com a finalidade de agilizar o atendimento e diminuir o tamanho das filas em suas unidades.

Para agendar o seu atendimento é muito fácil, basta ter um dispositivo com acesso à internet e em poucos passos seu horário estará agendado.

O único documento necessário para fazer o agendamento será informar o seu CPF.

Mas não se esqueça de levar os documentos necessários no momento do atendimento para que ele seja realizado com sucesso.

O agendamento para Tirar a Carteira de Trabalho é obrigatório para todos os municípios brasileiros?

É muito importante esclarecer esta dúvida.

Sabemos que a emissão da Carteira de Trabalho deve ser disponibilizada para a população em todos os municípios, pois trata-se de um documento de suma importância para registrar toda atividade do trabalhador e garantir os benefícios de direito.

Na grande maioria dos municípios, principalmente em cidades pequenas e interioranas, a emissão da Carteira de Trabalho é feita nos Postos de Atendimento ao Trabalhador (PAT) ou outro local definido pela Prefeitura. É comum o atendimento ser por ordem de chegada, não necessitando agendamento.

Já nas grandes cidades é comum existirem unidades do Ministério do Trabalho onde prestam o serviço.

Neste caso será necessário o agendamento seguindo o passo a passo abaixo. Caso você não encontre a sua cidade do sistema de agendamento, significa que o agendamento é dispensado.

Outra observação é pertinente, caso exista em sua cidade serviços do tipo PoupaTempo ou similares, é muito provável que o atendimento deverá ser agendado. Entre em contato e esclareça a necessidade.

Agendamento pelo canal 158

O cidadão poderá realizar o agendamento, tanto pela internet (como ensinado logo abaixo, passo a passo) como pelo canal de atendimento telefônico do Ministério do Trabalho e Emprego.

Basta discar 158 e selecionar a opção de agendamento.

Também é possível acessar informações sobre os principais serviços ao trabalhador como:

  • Informações sobre a Carteira de Trabalho
  • Abono Salarial
  • Seguro Desemprego
  • Legislação Trabalhista
  • Caged
  • Ouvidoria (Registro de Reclamações)

Agendamento da Carteira de Trabalho – Passo a Passo

Agendamento da Carteira de Trabalho

1- Acessar o sítio eletrônico do Ministério do Trabalho pelo link: http://trabalho.gov.br/ e clicar no link “Atendimento Agendado” (ou acessar o sistema de agendamento pelo link direto: http://saaweb.mte.gov.br/), como mostra a figura abaixo.

Agendamento da Carteira de Trabalho - Acesso ao sistema de agendamento

2- Nesta etapa você informará os dados do local de atendimento. Selecione o Estado (1) e o Município (2); em seguida, a Unidade de Atendimento (3) e o Tipo de Atendimento (4). Quando estiver pronto, clique em “Prosseguir”.

Seleção do local de atendimento

3- Na próxima etapa você deverá informar o número do seu CPF (01), sua data de nascimento (2) e um telefone para contato (3). Clique em “Prosseguir” para avançar.

 Dados pessoais do solicitante

4- Nesta etapa será exibido a agenda disponível com os respectivos horários. Após fazer a escolha, será confirmado a data e horário em que você deve se apresentar para o atendimento. Não se esqueça de estar portando os documentos necessários para tirar a carteira de trabalho.

Reagendamento

Caso haja necessidade de reagendar o atendimento, basta acessar o sistema de agendamento do MTE e selecionar a opção “Reagendar”, como mostra a figura abaixo.

 Reagendamento

O sistema irá requerer que você informe o CPF e data de nascimento. Após localizado seu registro, basta reagendar para outra data disponível.

Atenção!

Caso não tenha conseguido fazer o agendamento pela internet, é possível realizá-lo através do canal de atendimento eletrônico do MTE.

Basta discar 158, ouvir a gravação eletrônica e selecionar a opção para o agendamento (8).

Esperamos que estas informações tenham lhe ajudado de alguma forma.

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Grande abraço e até a próxima dica!

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202 Comentários

  1. Tnuo uma duvida ! Eu tenho q imprimir algum comprovante para o dia da emissão da carteira.?

  2. juliana farias da silva

    não consigo de forma alguma agendar faz meses que tento,porém aparece a data disponivél 16/06 em CARUARU-PE mas não agenda de forma alguma,preciso urgente da segunda via da carteira de trabalho.

    • Juliana,

      Sugerimos que você entre em contato com a prefeitura de Caruaru, setor de trabalho ou promoção social, e solicite informações sobre os locais (PAT – Posto de atendimento ao trabalhador) de emissão do documento no município, e tente agendar de forma local. É lamentável que um serviço desta natureza não funcione como deveria. Desejamos boa sorte a você Juliana. GuiaDocumentos.

  3. É um absurdo esse agendamento… não consigo agendar nunca tem vaga … com certeza é mais uma falcatrua … ninquem quer trabalhar e inventa mais essa

    • Flávia, tente entrar em contato com o PAT (Posto de Atendimento ao Trabalhador) de sua cidade e pergunte por um local alternativo competente para emitir a Carteira de Trabalho. Realmente há muitas reclamações sobre este sistema de agendamento.
      Esperamos ter ajudado.
      Forte abraço.

    • é realmente muito dificil de achar uma vaga,so consegui agendar a minha por que acordei 6 horas da manhã e fui direto para o site,tente nesse horario pq acaba rapido

  4. eu ja to tentando agendar pra mim tirar a primeira via e
    não consigo de jeito nenhum …

    • Manuella, entre em contato com o PAT (posto de atendimento ao trabalhador) de sua cidade e pergunte se há um local alternativo competente para emitir a Carteira de Trabalho.
      Esperamos ter ajudado.
      Grande abraço.

  5. Gente pelo amor de deus dez de 2015 que tento marca esse agendamento da carteira de trabalho dos meus filhos e nunca da sempre esgotado , eu to de saco cheio desse brasil filha da puta q estamos vivendo . somos seres humanos tem qe ter mais repeito com povo brasileiro , so qro tira carteira de trabalho dele nao alem disso , meu povo sera q pedi de mais , mais infelizmente vivemos num pais de merda , antes era so chega no poupa tempo q tirava a carteira de trabalho agora tem essa de agenda , e nessa nunca conseguimoss nosso brasil e uma pouca vergonha , me sintoo como lixo na mao desse nossos governantes…..

    • Edilene, tente entrar em contato com o PAT (Posto de Atendimento ao Trabalhador) de sua cidade e pergunte por um local alternativo competente para emitir a Carteira de Trabalho. Realmente há muitas reclamações sobre este sistema de agendamento. É lamentável, sem dúvida.
      Esperamos ter ajudado.
      Forte abraço.

  6. Boa noite, não consigo agendar nenhum dia pelo site. Tenho uma dúvida não moro com meus pais e não tenho contato com eles único comprovante que tenho é a fatura do cartão de crédito.. oque devo fazer ?

    • Joana,

      Você mora em cidade atendida por serviço de Poupatempo? Caso morar, verifique com o site do mesmo, se é possível agendar. Caso ainda encontre dificuldades com o agendamento, sugerimos que você entre em contato com a prefeitura local, secretaria de trabalho ou promoção social, e informe-se sobre a necessidade de agendar, além dos locais de atendimento para requerer o documento. Desejamos boa sorte a você, e agradecemos o contato Joana. GuiaDocumentos.

  7. gostaria de saber porque o agendamento é tão demorado se a gente vai no ministerio do trabalho e o local esta vazio e a gente nao pode ser atendido na hora.

  8. Bom dia.
    Meu filho esrava agendado pro dia 09/03/16 as 13:00, na carolina machado 00 mezanino – estação ferroviaria – madureira.
    Não conseguimos chegar, pq infelizmente pegamos um engarrafamento fora de serie.
    Gostaria muito de agendar pra ontem, mais o site so mostra opcoes a serem liberadas em meses bem mais a frenre…
    Oq faco?

    Att,
    Carla Assis

  9. Tentei fazer o agendamento mas não aparece a opção emissão da 2ª via da CTPS, apenas aparece problemas com seguro desemprego :/

    • Denise, nesse caso a unidade da sua região não presta esse serviço. Procure pelo local onde é emitida a 1ª via da CTPS (normalmente o Posto de Atendimento ao Trabalhador) ou questione o local com a Prefeitura local.
      Grande abraço.
      GD

  10. gostaria de saber como fazer par tirar a 3ª carteira de trabalho, já estou na Empresa da 34 anos.

    • É o mesmo procedimento para tirar a 2ª via. Informações detalhadas você irá encontrar em nosso artigo sobre a carteira de trabalho.
      Forte abraço.

    • Como fasso pra tira minha carteira de trabalho 1 via

      • Lorena,

        Dirija-se ao local onde é emitido carteira de trabalho no seu município (Caso não saiba, a prefeitura municipal, através do secretaria de trabalho ou promoção social poderá informar os locais). Caso more em cidade grande, ou que seja atendida por serviços de Poupatempo, acesse o site do órgão e informe-se sobre o atendimento e sobre os documentos a apresentar, além da necessidade de apresentar comprovante de residência e necessidade de agendamento prévio para o atendimento. Agradecemos o seu contato Lorena. GuiaDocumentos.

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