Guia Documentos O seu guia definitivo Devido a grande demanda da população quanto a emissão da Carteira de Trabalho, o Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) criou um sistema de Agendamento da Carteira de Trabalho online com a finalidade de agilizar o atendimento e diminuir o tamanho das filas em suas unidades.
Para agendar o seu atendimento é muito fácil, basta ter um dispositivo com acesso à internet e em poucos passos seu horário estará agendado.
O único documento necessário para fazer o agendamento será informar o seu CPF.
Mas não se esqueça de levar os documentos necessários no momento do atendimento para que ele seja realizado com sucesso.
O agendamento para Tirar a Carteira de Trabalho é obrigatório para todos os municípios brasileiros?
É muito importante esclarecer esta dúvida.
Sabemos que a emissão da Carteira de Trabalho deve ser disponibilizada para a população em todos os municípios, pois trata-se de um documento de suma importância para registrar toda atividade do trabalhador e garantir os benefícios de direito.
Na grande maioria dos municípios, principalmente em cidades pequenas e interioranas, a emissão da Carteira de Trabalho é feita nos Postos de Atendimento ao Trabalhador (PAT) ou outro local definido pela Prefeitura. É comum o atendimento ser por ordem de chegada, não necessitando agendamento.
Já nas grandes cidades é comum existirem unidades do Ministério do Trabalho onde prestam o serviço.
Neste caso será necessário o agendamento seguindo o passo a passo abaixo. Caso você não encontre a sua cidade do sistema de agendamento, significa que o agendamento é dispensado.
Outra observação é pertinente, caso exista em sua cidade serviços do tipo PoupaTempo ou similares, é muito provável que o atendimento deverá ser agendado. Entre em contato e esclareça a necessidade.
Agendamento pelo canal 158
O cidadão poderá realizar o agendamento, tanto pela internet (como ensinado logo abaixo, passo a passo) como pelo canal de atendimento telefônico do Ministério do Trabalho e Emprego.
Basta discar 158 e selecionar a opção de agendamento.
Também é possível acessar informações sobre os principais serviços ao trabalhador como:
- Informações sobre a Carteira de Trabalho
- Abono Salarial
- Seguro Desemprego
- Legislação Trabalhista
- Caged
- Ouvidoria (Registro de Reclamações)
Agendamento da Carteira de Trabalho – Passo a Passo
1- Acessar o sítio eletrônico do Ministério do Trabalho pelo link: http://trabalho.gov.br/ e clicar no link “Atendimento Agendado” (ou acessar o sistema de agendamento pelo link direto: http://saaweb.mte.gov.br/), como mostra a figura abaixo.
2- Nesta etapa você informará os dados do local de atendimento. Selecione o Estado (1) e o Município (2); em seguida, a Unidade de Atendimento (3) e o Tipo de Atendimento (4). Quando estiver pronto, clique em “Prosseguir”.
3- Na próxima etapa você deverá informar o número do seu CPF (01), sua data de nascimento (2) e um telefone para contato (3). Clique em “Prosseguir” para avançar.
4- Nesta etapa será exibido a agenda disponível com os respectivos horários. Após fazer a escolha, será confirmado a data e horário em que você deve se apresentar para o atendimento. Não se esqueça de estar portando os documentos necessários para tirar a carteira de trabalho.
Reagendamento
Caso haja necessidade de reagendar o atendimento, basta acessar o sistema de agendamento do MTE e selecionar a opção “Reagendar”, como mostra a figura abaixo.
O sistema irá requerer que você informe o CPF e data de nascimento. Após localizado seu registro, basta reagendar para outra data disponível.
Atenção!
Caso não tenha conseguido fazer o agendamento pela internet, é possível realizá-lo através do canal de atendimento eletrônico do MTE.
Basta discar 158, ouvir a gravação eletrônica e selecionar a opção para o agendamento (8).
Esperamos que estas informações tenham lhe ajudado de alguma forma.
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Grande abraço e até a próxima dica!
Leia mais sobre a Carteira de Trabalho:
- Quer saber mais sobre a Carteira de Trabalho? – Acesse: Carteira de Trabalho – Como tirar a 1ª e 2ª via
- É estrangeiro? Saiba como tirar a carteira de trabalho para estrangeiros
- Quer aprender dicas sobre como se comportar e o que vestir na entrevista de emprego? Acesse: Entrevista de Emprego: 15 dicas infalíveis para você sair na frente da concorrência
- Ainda não conquistou o Primeiro Emprego? Você não pode perder nossas dicas. Acesse: Primeiro Emprego: Dicas para você conquistar a tão sonhada vaga
sou motorista estou com os esame pronto a mais de 30 dias e nao comsigo tirar a segunda via da carteira de trabalho ja fui a porto alegre 2 vezes e nao comsegi so mandao espera vou perder a vaga por cauza de uma carteira e nao teim lingeim qe posa fazer alguma coisa estou idiginado kkkkkkkkkkkkkkk
Sidnei, registre uma reclamação na ouvidoria do Ministério do Trabalho e Emprego acessando o endereço: http://ouvidoria.mte.gov.br/sisouvidor/autoatendimento/cadastro/formularioMensagem.jsp
Ou ainda via telefone pelo número 158 (ligação gratuita).
Um forte abraço!
Uma vergonha tenho filha pequena entrei em uma empresa fiz todos os exames abri conta no banco tudo pronto so que a empresa me enformo que eu teria que tira outra carteira pois a mesma estava sem espaço para nova assinatura não consigo nem agendar em meio a crise ainda se tem muito emprego ja foram três com esse que perdi oque Fasso !!! E não e falta de carteira ja fui em alguns lugares que tira as carteiras e já vi cada coisa não vo nem fala e triste viu ver sua filha pedindo uma fruta um Danone leite e vc não ter pra dar por causa dessas merda do governo afffffffffff
Fui dar entrada no meu seguro desemprego na Prefeitura mas não consegui, constou como CADASTRO INEXISTENTE OU DIVERGENTE pediram para eu procurar o Ministério do Trabalho para resolver esse problema mas o problema maior é que a dias estou acessando o sistema de agendamento pela internet e quando tem dia disponível seleciono a data porém não vai para a próxima tela, permanece na agenda e aparece lá que a vagas disponíveis para este dia e eu não consigo! Por favor preciso de um auxilio, preciso resolver isso logo. Acho tão estranho aparece lá 20 vagas e não aparece nada depois que seleciono a data. Estou aflita!
Luciana,
Como quem gerencia o programa seguro-desemprego, é a Caixa Econômica Federal, sugerimos que você dirija-se a agência mais próxima de sua residência, e verifique se podem ajudar de alguma forma. Desejamos boa sorte a você, e agradecemos o contato. GuiaDocumentos.
Luciana, você pode tentar fazer o agendamento por telefone, através do canal de atendimento do MTE. Disque 158 e selecione a opção de agendamento (8).
Forte abraço.
Verdade muito estranho
agendei minha filha Paula para hoje dia 03/06 as 08h e 45 minitos fui e falaram que não estavam fazendo a carteira, mandaram voltar pra casa e e esperar reagendar, mostrei o papel impresso a funcionária nem olhou direito e já foi dando essa informação.Nesse momento estou tentando reagendar e não consigo, e olha que quando agendei foi cedo, é aqui em Natal.Achei uma falta de respeito há meses q tento fazer, alguuns meses atráz fui para o via direta q era lá ia cedo mas não conseguia pq era 50 fichas, agora com agendamento est´´a difícil
Paula,
Sugerimos que você verifique com a prefeitura do município de Natal, setor de trabalho e emprego, ou promoção social, quais são os endereços onde são emitidos as carteiras de trabalho no município, e verifique se você não pode dirigir-se ao local, sem o agendamento. Este sistema do MTE, é uma falta de respeito com o cidadão, para dizer o mínimo. Esperamos que você consiga o documento paula. Agradecemos o seu contato. GuiaDocumentos.
Prezados, bom dia!
Agendei para minha filha fazer a carteira de trabalho, mas nao consegui imprimir o comprovante pois agendei do celular.
Agora aonde posso entrar para acessar este comprovante de agendamento?
Sei o número do comprovante, printei a tela do cel, mas o comprovante não aprece inteiro numa mesma página.
Renata, realmente também não encontramos um meio de consultar o agendamento. Talvez seja arriscado tentar pelo reagendamento e perder a data já escolhida. Se você se recorda do dia e hora do atendimento, vá e diga que não foi possível imprimir o comprovante. Apresente documento pessoal para fazer prova da identidade.
Esperamos ter ajudado.
Forte abraço
Como vc conseguiu agendar? Em qual horário vc entrou no site?
Estou há 3 dias tentando e não consigo nem por telefone
Caroline,
Sugerimos que você tente contato com a prefeitura municipal, setor de trabalho e emprego (Ou promoção social), e verifique os locais onde são emitidos carteira de trabalho no município, e verifique também se você pode dirigir-se diretamente ao local, sem fazer uso do sistema do MTE. GD.
tem muita gente ganhando dinheiro com isso por isso é difícil conseguir. Entre no site às 6 da manhã e vc conseguirá. Mas tem que ser 6 horas porque as 7 vc já não consegue mais….
3 dias so esto a tres meses meu deus o que eu fasso tenho filha tenho que trabalhar ja não sei mais onde ir o que fazer com quem falar nossa e so uma carteira para trabalhar ninguém está pedindo esmola não nossa como pode isso
Sabe qual é o pior já tentei em todos os horários agendar e nada! e tem um carinho onde moro cobrando 20 reais para agendar carteira de trabalho. Ai eu pergunto como ele consegue agendar através do mesmo site que já venho tentando há meses, será que ele não trabalho dentro? estou indignada.
Lindi,
Tente verificar com a prefeitura do seu município, setor de trabalho ou promoção social, quais são os endereços onde são emitidos carteira de trabalho, e tente diretamente com o local. Muitas pessoas reclamaram do sistema do MTE, e cremos que deve demorar um pouco até que o mesmo esteja funcionando corretamente. Agradecemos o seu contato, e desejamos que consiga ter o documento emitido. GuiaDocumentos.
DEPOIS DE 2 MÊS EU CONSEGUI AGENDAR 22/08/16 FOI FERIADO REMARQUEI 29/08/16 SISTEMA INOPERANTE SISTEMA PARADO PESSOAS QUE JÁ AVIA MARCADO VOLTANDO Á 5ª VEZ AS ATENDENTE REMARCARAM PARA O 12/0916 Á AVISANDO QUE PODEREI CHEGAR LÁ OUTRA VEZ E NÃO CONSEGUIR
PERGUNTEI SE POSSO PAGAR TALVEZ E ISSO QUE FALTA PARA TER OS NOSSOS DIREITOS,A UNICA COISA QUE QUEREMOS E TRABALHAR. SE TIVER QUE DORMIR NA FILA EU DURMO,SÓ NÃO ACEITO QUE VOCÊS REDIREI OS NOSSOS NÃO VEM COM ESSA COM VESSA QUE JÁ FIZ ISSO E ATÉ AGORA NATA DE RESPOSTA .
Não estou conseguindo á dias!! Já n sei mas oque faço!
Aline,
Como opção, entre em contato com a Prefeitura municipal, setor de trabalho e emprego (Ou promoção social), e verifique se há outros locais que emitem o documento em seu município. Desejamos boa sorte a você. Guiadocumentos.
A pouca vergonha, o desrespeito ao trabalhador, ao cidadão é declarado! Conseguiram afundar o país a tal ponto que nem mesmo trabalhar você pode mais, por mais que consiga trabalho, pois não consegue, nunca, tirar sua CTPS. Esse país, graças aos que pensam que o governam, virou um paradoxo, uma chacota triste, repetitiva e uma piada que nos faz chorar. Estou a meses tentando agendar a retirada da minha primeira CTPS pela internet, indo aos postos de atendimento, ligando para o tal do 158 e NADA! Antes, bastava você se dirigira ao Ministério do Trabalho da sua cidade que em poucos minutos, sem filas, ou com filas pequenas, você tirava sua CTPS. Sem burrocracia e com agilidade… A que ponto chegamos!
Mariana,
Realmente é lamentável, pois o cidadão paga impostos para ter um serviço, e não o tem. Sugerimos que você entre em contato com a prefeitura do seu município, setor de trabalho e emprego ou promoção social, e verifique se não existe um posto emissor que esteja fazendo a emissão do documento. Desejamos boa sorte, e agradecemos o contato. GuiaDocumentos.
Eu gostaria de saber se na assembléia lesgilativa tira carteira de trabalho por ordem de chegada?
Luana, qual a cidade e Estado para melhor podermos lhe ajudar?
È dificil conseguir um agendamento,tudo esgotado,tentei 2 vezes para agendar e é dificil
Daniel,
Sugerimos que você entre em contato com a Prefeitura do seu município, setor de trabalho e emprego, ou promoção social, e solicite informações sobre os locais de emissão do documento no município, pois este serviço está com problemas, segundo o relato de alguns usuários que também não conseguiram o agendamento. Desejamos boa sorte a você, e agradecemos o contato Daniel. GuiaDocumentos.
Realmente é uma vergonha, já tentei todos os horários… dias… e nem adianta mandar eu entrar em contato porque já entrei mas só lamentam e dizem pra continuar tentando, ou seja se aparecer emprego o pobre coitado fica desempregado por falta de documentação, porque a empresa não esperar….vai contratar quem estar ok com a documentação, imagina só esse desemprego e perder por conta da carteira de trabalho…ridículo isso, esse sistema é ridículo,depois se deparam com uma pessoa fazendo escândalo….querendo quebrar tudo, aí vão dizer que é uma desequilibrada….maluca……
Joyce,
Realmente é lamentável, pois na hora do cidadão pagar impostos, o sistema funciona perfeitamente. Esperemos que o cidadão Brasileiro possa dar uma resposta aos maus governantes nas urnas, para que tenhamos serviços, pelos quais pagamos caro, funcionando como deveriam. Sugerimos que você entre em contato com a prefeitura municipal, setor de trabalho e emprego (Ou promoção social), e verifique quais são os endereços onde são emitidos o documento no município, e se estão emitindo o documento sem agendamento. Desejamos boa sorte a você, e agradecemos o contato. GuiaDocumentos.
Muito Obrigado ! me ajudou muito
Gratos em poder ajudá-lo, Matheus!