Guia Documentos O seu guia definitivo Devido a grande demanda da população quanto a emissão da Carteira de Trabalho, o Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) criou um sistema de Agendamento da Carteira de Trabalho online com a finalidade de agilizar o atendimento e diminuir o tamanho das filas em suas unidades.
Para agendar o seu atendimento é muito fácil, basta ter um dispositivo com acesso à internet e em poucos passos seu horário estará agendado.
O único documento necessário para fazer o agendamento será informar o seu CPF.
Mas não se esqueça de levar os documentos necessários no momento do atendimento para que ele seja realizado com sucesso.
O agendamento para Tirar a Carteira de Trabalho é obrigatório para todos os municípios brasileiros?
É muito importante esclarecer esta dúvida.
Sabemos que a emissão da Carteira de Trabalho deve ser disponibilizada para a população em todos os municípios, pois trata-se de um documento de suma importância para registrar toda atividade do trabalhador e garantir os benefícios de direito.
Na grande maioria dos municípios, principalmente em cidades pequenas e interioranas, a emissão da Carteira de Trabalho é feita nos Postos de Atendimento ao Trabalhador (PAT) ou outro local definido pela Prefeitura. É comum o atendimento ser por ordem de chegada, não necessitando agendamento.
Já nas grandes cidades é comum existirem unidades do Ministério do Trabalho onde prestam o serviço.
Neste caso será necessário o agendamento seguindo o passo a passo abaixo. Caso você não encontre a sua cidade do sistema de agendamento, significa que o agendamento é dispensado.
Outra observação é pertinente, caso exista em sua cidade serviços do tipo PoupaTempo ou similares, é muito provável que o atendimento deverá ser agendado. Entre em contato e esclareça a necessidade.
Agendamento pelo canal 158
O cidadão poderá realizar o agendamento, tanto pela internet (como ensinado logo abaixo, passo a passo) como pelo canal de atendimento telefônico do Ministério do Trabalho e Emprego.
Basta discar 158 e selecionar a opção de agendamento.
Também é possível acessar informações sobre os principais serviços ao trabalhador como:
- Informações sobre a Carteira de Trabalho
- Abono Salarial
- Seguro Desemprego
- Legislação Trabalhista
- Caged
- Ouvidoria (Registro de Reclamações)
Agendamento da Carteira de Trabalho – Passo a Passo
1- Acessar o sítio eletrônico do Ministério do Trabalho pelo link: http://trabalho.gov.br/ e clicar no link “Atendimento Agendado” (ou acessar o sistema de agendamento pelo link direto: http://saaweb.mte.gov.br/), como mostra a figura abaixo.
2- Nesta etapa você informará os dados do local de atendimento. Selecione o Estado (1) e o Município (2); em seguida, a Unidade de Atendimento (3) e o Tipo de Atendimento (4). Quando estiver pronto, clique em “Prosseguir”.
3- Na próxima etapa você deverá informar o número do seu CPF (01), sua data de nascimento (2) e um telefone para contato (3). Clique em “Prosseguir” para avançar.
4- Nesta etapa será exibido a agenda disponível com os respectivos horários. Após fazer a escolha, será confirmado a data e horário em que você deve se apresentar para o atendimento. Não se esqueça de estar portando os documentos necessários para tirar a carteira de trabalho.
Reagendamento
Caso haja necessidade de reagendar o atendimento, basta acessar o sistema de agendamento do MTE e selecionar a opção “Reagendar”, como mostra a figura abaixo.
O sistema irá requerer que você informe o CPF e data de nascimento. Após localizado seu registro, basta reagendar para outra data disponível.
Atenção!
Caso não tenha conseguido fazer o agendamento pela internet, é possível realizá-lo através do canal de atendimento eletrônico do MTE.
Basta discar 158, ouvir a gravação eletrônica e selecionar a opção para o agendamento (8).
Esperamos que estas informações tenham lhe ajudado de alguma forma.
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Grande abraço e até a próxima dica!
Leia mais sobre a Carteira de Trabalho:
- Quer saber mais sobre a Carteira de Trabalho? – Acesse: Carteira de Trabalho – Como tirar a 1ª e 2ª via
- É estrangeiro? Saiba como tirar a carteira de trabalho para estrangeiros
- Quer aprender dicas sobre como se comportar e o que vestir na entrevista de emprego? Acesse: Entrevista de Emprego: 15 dicas infalíveis para você sair na frente da concorrência
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Fiz minha carteira de trabalho quando tinha 14 anos quando ainda morava na Paraíba, precisei me mudar e acabei esquecendo de ir buscar a carteira. Já fazem mais de 6 anos, eu posso fazer outra? Eu não tenho o número da anterior
Crsitina,
Você pode requerer outra. No entanto, tente recobrar o documento para guardar, pois há informações no documento original, que são importantes.
Agradecemos o seu contato Cristina. GuiaDocumentos.
tenho que levar minha sobrinha pra tira a carteira de trabalho dela,aonde eu posso levar proximo a minha residencia,moro no bairro itapuã,são joão de meriti. r j .
Rony,
Verifique no site de agendamento (http://saaweb.mte.gov.br/inter/saa/pages/agendamento/main.seam), qual local fica mais próximo da sua residência, em seu município. Como opção, tente entrar em contato com a prefeitura, setor de trabalho e emprego (Ou promoção social), e verifique se no município não há unidade (da prefeitura), que faz a emissão de documento de trabalho. Agradecemos o seu contato Rony. GuiaDocumentos.
Esse agendamento só complica a vida do pobre com posto do lado da minha, estão me agendando para o centro do Rio ou zona oeste e moro na baixada fluminense, pra complicar ainda mais o agendamento online não me encontra pra desfazer o agendamento pois não temos dinheiro de passagem
Rosângela,
Lamentamos muito que esta situação esteja ocorrendo. Infelizmente neste país, cidadãos, que pagam impostos, não são tratados com o devido (e merecido) respeito. Sugerimos que você, como opção, entre em contato com a prefeitura do município, setor de trabalho/emprego (Ou promoção social), e verifique se não existe postos de atendimentos (que sejam municipais, ou municipalizados) de emissão de Carteiras de trabalho, na sua região de residência.
Esperamos que você consiga o documento Rosângela, e agradecemos o seu contato. GuiaDocumentos.
todo mundo só reclama e não conseguem nada nesses dois endereços para agendar carteira de trabalho e nem por telefone só vejo pessoas deixando recados dizendo que não conseguem , só estão dificultando as coisas para o povo antes era por ordem de chegada na fila e voce conseguia, era muito mas eficiente agora não conseguem nada as pessoas ficam chateadas , estressadas tem pessoas que tentam duas , tres semanas 1 ano 2 anos pwo esta uma vergonha e não facilitam nada para o povo as pessoas ligam para o tel 158 só da linha ocupada e qdo atendem pedem para esperar que o atendente vai atender , quando o atendente atende passa um numero de protocolor você anota e logo ela disse que não tem vagas em sua localidade e pede a voê para ficar ligando ate as 19:00 da noite como se vc tivesse o tempo todo disponivel , sem respeito algum pelas pessoas , e quando você tenta pela internet fazer o cadastro não ha vaga alguma só liberam em uma certa hora , mas quando vc vai cadastrar o site fica bloqueado direto e você não consegue completar seu cadastro , só sabem dificultar as coisas , não sei porque enganam tanto as pessoas dessa maneira . não da para entender e ninguém faz nada para melhorar isso, o certo era voltar a atender por ordem de chegada na fila mesmo pelomenos resolvia o problema de todo mundo , quando vão voltar a atender as pessoas por ordem de chegada e quando vão ter mais respeito pelo povo? esses dois sites abaixo não se consegue nadaa nunca http://www.mte.gov.br http://saaweb.mte.gov.br/
Olá, meu nome é Andreza, e gostaria de saber quanto tempo demora para receber a carteira de trabalho depois que foi emitida
Andreza,
Prazos de emissão e entrega de documentos, devem ser checados com os órgãos emissores, pois variam com a demanda pelos mesmos. Agradecemos o seu contato Andreza. Guiadocumentos.
não estou conseguindo agendar não aparece unidade de atendimento
Isabella,
Verifique se a cidade onde pretende agendar possui rede de atendimento do MTE. Como opção, sugerimos que você utilize um outro navegador de internet, atualizado (Caso não consiga, sugerimos que você contate a prefeitura municipal, setor de trabalho e emprego, ou promoção social, e verifique se não há locais emissores do documento no seu município, não pertencentes ao MTE).
Agradecemos o seu contato Isabella, e esperamos que consiga a emissão do seu documento. GuiaDocumentos.
meu nome é Natalia moro em aquiraz e estou tentando fazer o agendamento pela internet e eles pede o estado eu coloquei CE e deois pede o municipio mas tem algumas opçao mas não tem tem o meu minicipio e nao tem como colocar como eu faço
Natália,
Sugerimos que você entre em contato com a prefeitura do município, setor de trabalho e emprego ou promoção social, e verifique os locais emissores do documento no município.
Agradecemos o seu contato Natália. GuiaDocumentos.
ate que fazer um agendamento não é difícil mas o problema que volta e meia a pagina estar fora do ar sem aviso prévio acontece que fica disponível na minha cidade só em dois município ou seja ponta Porã e dourados na capital campo grande sempre da esse problema (não disponível) ligue 158 caramba deveriam melhora o sistema de agendamento já que é por data nunca deveria ficar fora do ar pois as data sempre são longe umas das outras e a quantidade de atendimento por dia são sempre menor já que de segunda a sexta-feira e é bem melhor que ligar e ficar ouvindo uma gravação. O agendamento é rápido e mas comodo para todos
Carlos,
Agradecemos ter postado sua opinião. Entendemos que esse serviço ainda deve melhorar para atender de forma justa quem mais precisa dele.
Agradecemos o seu contato Carlos. GuiaDocumentos.
Bom dia ,
entrei no Brasil em 2012 com o visto refugiado, mas logo menos tive que sair do Brasil para ir resolver problema pessoais no meu pais e acabei perdendo o meu visto. Hoje estou casado com uma brasileira, a minha antiga carteira de trabalho já esta vencida, gostaria de saber como que faço uma nova carteira de trabalho sabendo que estou com uma antiga vencida e com o protocolo de pedido de visto permanente? a nova carteira de trabalho demora para ficar pronta? pois a empresa que vou trabalhar só me deu mais 2 dias para conseguir uma nova carteira com validade atualizada , a antiga está com validade até 12/02/2014
Gilles,
Sugerimos que entre em contato com superintendência regional do trabalho, de sua região de residência, e questione, pois este tipo de documento é emitido pelas superintendências (Se houver complicações, um advogado trabalhista poderá ajudá-lo). Agradecemos o seu contato Gilles. GuiaDocumentos.
E vergonhoso e lamentável o que os responsáveis por facilitar o atendimento a quem quer tirar a CT pela primeira vez fazem!!!!Isso é só no Brasil!!!