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Como fazer o Agendamento para tirar a Carteira de Trabalho – Passo a passo

Devido a grande demanda da população quanto a emissão da Carteira de Trabalho, o Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) criou um sistema de Agendamento da Carteira de Trabalho online com a finalidade de agilizar o atendimento e diminuir o tamanho das filas em suas unidades.

Para agendar o seu atendimento é muito fácil, basta ter um dispositivo com acesso à internet e em poucos passos seu horário estará agendado.

O único documento necessário para fazer o agendamento será informar o seu CPF.

Mas não se esqueça de levar os documentos necessários no momento do atendimento para que ele seja realizado com sucesso.

O agendamento para Tirar a Carteira de Trabalho é obrigatório para todos os municípios brasileiros?

É muito importante esclarecer esta dúvida.

Sabemos que a emissão da Carteira de Trabalho deve ser disponibilizada para a população em todos os municípios, pois trata-se de um documento de suma importância para registrar toda atividade do trabalhador e garantir os benefícios de direito.

Na grande maioria dos municípios, principalmente em cidades pequenas e interioranas, a emissão da Carteira de Trabalho é feita nos Postos de Atendimento ao Trabalhador (PAT) ou outro local definido pela Prefeitura. É comum o atendimento ser por ordem de chegada, não necessitando agendamento.

Já nas grandes cidades é comum existirem unidades do Ministério do Trabalho onde prestam o serviço.

Neste caso será necessário o agendamento seguindo o passo a passo abaixo. Caso você não encontre a sua cidade do sistema de agendamento, significa que o agendamento é dispensado.

Outra observação é pertinente, caso exista em sua cidade serviços do tipo PoupaTempo ou similares, é muito provável que o atendimento deverá ser agendado. Entre em contato e esclareça a necessidade.

Agendamento pelo canal 158

O cidadão poderá realizar o agendamento, tanto pela internet (como ensinado logo abaixo, passo a passo) como pelo canal de atendimento telefônico do Ministério do Trabalho e Emprego.

Basta discar 158 e selecionar a opção de agendamento.

Também é possível acessar informações sobre os principais serviços ao trabalhador como:

  • Informações sobre a Carteira de Trabalho
  • Abono Salarial
  • Seguro Desemprego
  • Legislação Trabalhista
  • Caged
  • Ouvidoria (Registro de Reclamações)

Agendamento da Carteira de Trabalho – Passo a Passo

Agendamento da Carteira de Trabalho

1- Acessar o sítio eletrônico do Ministério do Trabalho pelo link: http://www.mte.gov.br/ e clicar no link “Atendimento Agendado” (ou acessar o sistema de agendamento pelo link direto: http://saaweb.mte.gov.br/), como mostra a figura abaixo.

Agendamento da Carteira de Trabalho - Acesso ao sistema de agendamento

2- Nesta etapa você informará os dados do local de atendimento. Selecione o Estado (1) e o Município (2); em seguida, a Unidade de Atendimento (3) e o Tipo de Atendimento (4). Quando estiver pronto, clique em “Prosseguir”.

Agendamento da Carteira de Trabalho - Seleção do local de atendimento

3- Na próxima etapa você deverá informar o número do seu CPF (01), sua data de nascimento (2) e um telefone para contato (3). Clique em “Prosseguir” para avançar.

Agendamento da Carteira de Trabalho - Dados pessoais do solicitante

4- Nesta etapa será exibido a agenda disponível com os respectivos horários. Após fazer a escolha, será confirmado a data e horário em que você deve se apresentar para o atendimento. Não se esqueça de estar portando os documentos necessários para tirar a carteira de trabalho.

Reagendamento

Caso haja necessidade de reagendar o atendimento, basta acessar o sistema de agendamento do MTE e selecionar a opção “Reagendar”, como mostra a figura abaixo.

Agendamento da Carteira de Trabalho - Reagendamento

O sistema irá requerer que você informe o CPF e data de nascimento. Após localizado seu registro, basta reagendar para outra data disponível.

Atenção!

Caso não tenha conseguido fazer o agendamento pela internet, é possível realizá-lo através do canal de atendimento eletrônico do MTE.

Basta discar 158, ouvir a gravação eletrônica e selecionar a opção para o agendamento (8).

Esperamos que estas informações tenham lhe ajudado de alguma forma.

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Grande abraço e até a próxima dica!

Leia mais sobre a Carteira de Trabalho:

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131 Comentários

  1. Bom dia ,
    entrei no Brasil em 2012 com o visto refugiado, mas logo menos tive que sair do Brasil para ir resolver problema pessoais no meu pais e acabei perdendo o meu visto. Hoje estou casado com uma brasileira, a minha antiga carteira de trabalho já esta vencida, gostaria de saber como que faço uma nova carteira de trabalho sabendo que estou com uma antiga vencida e com o protocolo de pedido de visto permanente? a nova carteira de trabalho demora para ficar pronta? pois a empresa que vou trabalhar só me deu mais 2 dias para conseguir uma nova carteira com validade atualizada , a antiga está com validade até 12/02/2014

    • Gilles,

      Sugerimos que entre em contato com superintendência regional do trabalho, de sua região de residência, e questione, pois este tipo de documento é emitido pelas superintendências (Se houver complicações, um advogado trabalhista poderá ajudá-lo). Agradecemos o seu contato Gilles. GuiaDocumentos.

  2. E vergonhoso e lamentável o que os responsáveis por facilitar o atendimento a quem quer tirar a CT pela primeira vez fazem!!!!Isso é só no Brasil!!!

  3. Olá, agendei mas não consigui imprimir o comprovante, porque fiz pelo celular, e agora?… É necessário mesmo o comprovante…

    • Victória,

      O agendamento pode ser efetuado pelo telefone 158, portanto, o comprovante não deve ser necessário. No entanto, sugerimos que você entre em contato com MTE, via telefone 158, e confirme (Reagende, se necessário).
      Agradecemos o seu contato Victória. GuiaDocumentos.

  4. espero que me chame logo estou precisando com urgencia obrigado

    • Patrícia,

      Como opção, sugerimos que você entre em contato com a prefeitura do seu município, setor de trabalho e emprego (Ou promoção social), e verifique se não há um local onde seja emitido CTPS no município, sem o agendamento do MTE.
      Desejamos boa sorte a você Patrícia. GuiaDocumentos.

  5. nao consigo imprimir o comprovante de agendamento da carteira de trabalho, sera que eu vou perder esse atendimeto so por causa dessa impressao e nao tem que me oriente, ja esta agendado.

  6. Eu nunca vi tanta dificuldade para tirar uma carteira de trabalho! Estou à 3 meses tentando um agendamento e não consigo. Decepcionada

    • Patrícia,

      É lamentável que isto esteja ocorrendo, pois o documento em questão (CTPS), é um documento de suma importância. Como opção, sugerimos que você contate a prefeitura do seu município, setor de trabalho e emprego (Ou promoção social), e verifique se não há um local onde seja emitido a carteira de trabalho, sem que seja necessário agendamento no site do MTE. Desejamos boa sorte a você Patrícia, e agradecemos o seu contato. GuiaDocumentos.

      • Patrícia consegui hoje agendar a minha .
        Tenta pois eles coloca uma data disponível de agendamento, mais você podi tentar marcar antes da data que está no sistema.
        Tenta você vai conseguir.
        Boa sorte.

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