Como fazer o Agendamento para tirar a Carteira de Trabalho – Passo a passo

Devido a grande demanda da população quanto a emissão da Carteira de Trabalho, o Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) criou um sistema de Agendamento da Carteira de Trabalho online com a finalidade de agilizar o atendimento e diminuir o tamanho das filas em suas unidades.

Para agendar o seu atendimento é muito fácil, basta ter um dispositivo com acesso à internet e em poucos passos seu horário estará agendado.

O único documento necessário para fazer o agendamento será informar o seu CPF.

Mas não se esqueça de levar os documentos necessários no momento do atendimento para que ele seja realizado com sucesso.

O agendamento para Tirar a Carteira de Trabalho é obrigatório para todos os municípios brasileiros?

É muito importante esclarecer esta dúvida.

Sabemos que a emissão da Carteira de Trabalho deve ser disponibilizada para a população em todos os municípios, pois trata-se de um documento de suma importância para registrar toda atividade do trabalhador e garantir os benefícios de direito.

Na grande maioria dos municípios, principalmente em cidades pequenas e interioranas, a emissão da Carteira de Trabalho é feita nos Postos de Atendimento ao Trabalhador (PAT) ou outro local definido pela Prefeitura. É comum o atendimento ser por ordem de chegada, não necessitando agendamento.

Já nas grandes cidades é comum existirem unidades do Ministério do Trabalho onde prestam o serviço.

Neste caso será necessário o agendamento seguindo o passo a passo abaixo. Caso você não encontre a sua cidade do sistema de agendamento, significa que o agendamento é dispensado.

Outra observação é pertinente, caso exista em sua cidade serviços do tipo PoupaTempo ou similares, é muito provável que o atendimento deverá ser agendado. Entre em contato e esclareça a necessidade.

Agendamento pelo canal 158

O cidadão poderá realizar o agendamento, tanto pela internet (como ensinado logo abaixo, passo a passo) como pelo canal de atendimento telefônico do Ministério do Trabalho e Emprego.

Basta discar 158 e selecionar a opção de agendamento.

Também é possível acessar informações sobre os principais serviços ao trabalhador como:

  • Informações sobre a Carteira de Trabalho
  • Abono Salarial
  • Seguro Desemprego
  • Legislação Trabalhista
  • Caged
  • Ouvidoria (Registro de Reclamações)

Agendamento da Carteira de Trabalho – Passo a Passo

Agendamento da Carteira de Trabalho

1- Acessar o sítio eletrônico do Ministério do Trabalho pelo link: http://trabalho.gov.br/ e clicar no link “Atendimento Agendado” (ou acessar o sistema de agendamento pelo link direto: http://saaweb.mte.gov.br/), como mostra a figura abaixo.

Agendamento da Carteira de Trabalho - Acesso ao sistema de agendamento

2- Nesta etapa você informará os dados do local de atendimento. Selecione o Estado (1) e o Município (2); em seguida, a Unidade de Atendimento (3) e o Tipo de Atendimento (4). Quando estiver pronto, clique em “Prosseguir”.

Seleção do local de atendimento

3- Na próxima etapa você deverá informar o número do seu CPF (01), sua data de nascimento (2) e um telefone para contato (3). Clique em “Prosseguir” para avançar.

 Dados pessoais do solicitante

4- Nesta etapa será exibido a agenda disponível com os respectivos horários. Após fazer a escolha, será confirmado a data e horário em que você deve se apresentar para o atendimento. Não se esqueça de estar portando os documentos necessários para tirar a carteira de trabalho.

Reagendamento

Caso haja necessidade de reagendar o atendimento, basta acessar o sistema de agendamento do MTE e selecionar a opção “Reagendar”, como mostra a figura abaixo.

 Reagendamento

O sistema irá requerer que você informe o CPF e data de nascimento. Após localizado seu registro, basta reagendar para outra data disponível.

Atenção!

Caso não tenha conseguido fazer o agendamento pela internet, é possível realizá-lo através do canal de atendimento eletrônico do MTE.

Basta discar 158, ouvir a gravação eletrônica e selecionar a opção para o agendamento (8).

Esperamos que estas informações tenham lhe ajudado de alguma forma.

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Grande abraço e até a próxima dica!

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202 Comentários

  1. Estou tentando agendar pra tirar a primeira via e não consigo é muito difícil estou prestes a perder meu trabalho porque não tenho carteira de trabalho lutamos tanto pra conseguir um trabalho em meio a essa crise e perder assim em que mundo nós estamos.

    • Ismaine,

      Infelizmente este serviço do Ministério do trabalho, está muito ruim, e vem recebendo muitas críticas. Sugerimos que você entre em contato com a prefeitura do seu município, setor de trabalho e emprego (ou promoção social), e questione se não há outro local emissor de carteira de trabalho no seu município, sem que seja efetuado pelo MTE. Esperamos que consiga a emissão do seu documento Ismaine, e agradecemos o seu contato. GuiaDocumentos.

  2. Maros antonio brum da silva

    Quero trabalha

  3. Que serviço difícil meu Deus do céu , estou tentando agendar para tirar a segunda via da minha carteira de trabalho que foi extraviada e é impossível fazer o agendamento

    • Valéria,

      Infelizmente há muitas reclamações sobre esse serviço do MTE. É um descaso com quem precisa de um documento tão importante. Como opção, sugerimos que você entre em contato com a prefeitura municipal, setor de trabalho e emprego (Ou promoção social), e verifique se não há próximo à sua residência, local de emissão da CTPS, sem que seja efetuado pelo MTE.
      Desejamos boa sorte Valéria, e agradecemos o seu contato. GuiaDocumentos.

  4. Negócio dificil viu tentei durante 1 hora agendar um horario pra carteira de trabalho e os numeros que digito fica mudando e se misturando, fica dando erro toda hora ai quando finalmente chego no fim do agendamento o sistem diz que este site nao é seguro, passei foi raiva !!!

    • Edvaldo,

      Lamentamos que este serviço importante seja tão instável (sugerimos que tente um outro navegador de internet atualizado). Como opção, sugerimos que você entre em contato com a prefeitura do seu município, e questione se não há locais onde seja emitido CTPS sem que seja pelo MTE. Esperamos que consiga o documento Edvaldo, e agradecemos o seu contato. GuiaDocumentos.

  5. Estou há meses tentando agendar carteira de trabalho para duas pessoas aqui e nada. Eles estão perdendo oportunidade de emprego por causa disso. Ao invés de facilitar, o agendamento pela internet ou telefone piorou terrivelmente o serviço.

    • João Rodolfo,

      É lamentável que em troca de altos impostos, recebamos um lixo de serviço, como este do MTE. Como opção, sugerimos que você entre em contato com a prefeitura do seu município, setor de trabalho e emprego (Ou promoção social), e questione se não existe no município, local de emissão da CTPS, sem que seja efetuado pelo MTE.
      Esperamos que consiga João, e agradecemos o seu contato. GuiaDocumentos.

  6. Francisca emanuely d Conceição ferreira

    Quero fase a minha carteira

  7. Elizabeth Andrade da Silva

    Agendar carteira de trabalho

  8. Quero tirar segunda via da carteira de trabalho, e não consigo marcar pela Internet e nem pelo 158.nao tenho tel residencial. E pelo celular não aceita. O que faço? Já fui no local e tbm não consigo. Caralho porque dificultar tanto a vida do povo? Tenha do, é muita burocracia. Meu Deus!!!

    • Eliane,

      Lamentamos que isto esteja ocorrendo. Apesar dos altos impostos pagos pelo cidadão, os mais variados serviços não seguem a mesma linha de custo benefício. Lamentável.
      Como opção, sugerimos que você entre em contato com a prefeitura do município onde mora, setor de trabalho e emprego (Ou promoção social), e solicite informações se não há no seu município, local emissor do documento de trabalho que não seja emitido pelo MTE (Sem o agendamento). Desejamos boa sorte a você Eliane, e agradecemos o seu contato. GuiaDocumentos.

      • FRANCISCO HELIELTON NOBRE MARREIRO

        o que tá faltando é o povo se unir e ir até esse MTE palhaço e quebrar todos na pancada.
        estou á três noites tentando fazer apena 1 agendamento e só dá (erro inesperado no agendamento) cara,isso é uma covardia, você falou tudo quando falou em altos impostos pagos pelo trabalhador e oque ele recebe em troca é humilhação de todo tipo.
        antes era tão fácil, você chegava cedo, enfrentava fila mas já saia de lá com sua carteira. hoje, ás coisas se modernizando e cada vez dificultando pro nosso lado.

  9. Necesito sacar el turno para la cartera de trabajo extranjera vivo en morro y tengo que ir hacer el trámite a salvador pero no puedo sacar el turno en el estado tengo que poner BA ? Y que município? Me pueden ayudar ? Muchas gracias

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